Kodeks Etyki Zawodowej
Wstęp
Kodeks Etyki Zawodowej firmy szkoleniowej GAMA CENTRUM SZKOLEŃ I OBSŁUGI PROJEKTÓW EUROPEJSKICH, J. KOWALIK, J. SUCZYŃSKA SPÓŁKA CYWILNA określa zasady i wartości, którymi kierujemy się w naszej działalności. Jego celem jest zapewnienie najwyższych standardów jakości, profesjonalizmu oraz odpowiedzialności wobec klientów, pracowników i społeczeństwa.
- Zasady Ogólne
1.1. Działamy zgodnie z obowiązującym prawem oraz zasadami etyki zawodowej.
1.2. Przestrzegamy zasad uczciwości, rzetelności i transparentności w kontaktach z klientami, partnerami oraz współpracownikami.
1.3. Promujemy kulturę szacunku, otwartości i współpracy w miejscu pracy oraz w relacjach z klientami. 1.4. Dbamy o dobrą reputację firmy i branży szkoleniowej, unikając działań mogących naruszyć jej wizerunek.
- Jakość i Rzetelność Szkolenia
2.1. Zapewniamy wysoki poziom merytoryczny i organizacyjny naszych szkoleń.
2.2. Przekazujemy rzetelną, aktualną i sprawdzoną wiedzę, dostosowaną do potrzeb uczestników.
2.3. Stale doskonalimy nasze kompetencje oraz metody dydaktyczne, aby zapewnić jak najwyższą jakość kształcenia.
2.4. Weryfikujemy skuteczność naszych szkoleń oraz wdrażamy działania doskonalące.
- Relacje z Klientami i Uczestnikami Szkolenia
3.1. Traktujemy klientów i uczestników szkoleń z szacunkiem, uwzględniając ich potrzeby i oczekiwania.
3.2. Zapewniamy poufność i ochronę danych osobowych uczestników zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3.3. Unikamy wprowadzania w błąd co do zakresu, efektów oraz warunków realizacji szkoleń.
3.4. Jesteśmy otwarci na opinie i sugestie klientów oraz uczestników, dążąc do stałego doskonalenia naszych usług.
- Etyka Zawodowa i Neutralność
4.1. Działamy bezstronnie, nie faworyzując żadnej ze stron w relacjach zawodowych.
4.2. Unikamy konfliktu interesów, informując o wszelkich potencjalnych zagrożeniach w tym zakresie.
4.3. Nie wykorzystujemy naszych szkoleń do działań o charakterze politycznym, ideologicznym czy dyskryminacyjnym.
4.4. Kierujemy się zasadami fair play i nie stosujemy nieuczciwej konkurencji.
- Relacje z Pracownikami i Współpracownikami
5.1. Wspieramy rozwój zawodowy i osobisty naszych pracowników oraz współpracowników.
5.2. Tworzymy atmosferę współpracy i wzajemnego wsparcia.
5.3. Przestrzegamy zasad równego traktowania, eliminując wszelkie przejawy dyskryminacji.
5.4. Doceniamy wkład i zaangażowanie wszystkich osób współpracujących z firmą.
- Odpowiedzialność Społeczna
6.1. Angażujemy się w działania na rzecz społeczności lokalnych oraz promujemy ideę uczenia się przez całe życie. 6.2. Dbamy o ekologiczne i odpowiedzialne podejście do działalności szkoleniowej.
6.3. Wspieramy inicjatywy społeczne i edukacyjne, zgodnie z możliwościami firmy.
- Postanowienia Końcowe
7.1. Każdy pracownik i współpracownik firmy szkoleniowej zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego kodeksu.
7.2. Wszelkie przypadki naruszenia zasad etyki będą rozpatrywane.
7.3. Kodeks może być aktualizowany w celu dostosowania do zmieniających się warunków rynkowych i społecznych.
Niniejszy kodeks stanowi fundament naszej działalności i jest wyrazem naszego zobowiązania do profesjonalizmu, uczciwości i najwyższej jakości usług szkoleniowych.